Conditions générales d'utilisation de Kontabe

Dernière mise à jour : 24 août 2026

1. Éditeur

Kontabe est édité par GNANSOUNOU Jahou Aristide(Omboutiq), entreprise individuelle de droit béninois immatriculée au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier de Cotonou sous le numéro RB/COT/24 A 102843, dont l'établissement principal est situé à Cotonou (Bénin), Îlot 769, Parcelle F, Maison ONIFADE KOHUIROU 1ER ARRONDISSEMENT, AVOTROU HOUEZEKOME, Littoral, représentée par son exploitant GNANSOUNOU Jahou Aristide.
Contact : contact.omboutiq@gmail.com · Tél. : +229 61 11 06 40.

2. Objet du service

Kontabe est une plateforme en ligne de gestion pour commerçants et e-commerçants : suivi des commandes et des livraisons, gestion des équipes (closeuses, livreurs), gestion de stock, dépenses publicitaires, caisse et comptabilité d'exploitation. Le service est accessible par abonnement depuis un navigateur web.

Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation du service par toute personne créant un compte (« l'Utilisateur ») pour le compte de son organisation (« l'Organisation »).

3. Compte et accès

• La création d'un compte requiert des informations exactes et une adresse e-mail valide. L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et des actions effectuées depuis son compte.
• Le titulaire d'une Organisation peut inviter des membres et leur attribuer des rôles et des périmètres (pays, boutiques). Il répond de l'usage du service par les membres qu'il invite.
• Omboutiq peut suspendre un compte en cas de violation des présentes conditions, de fraude, ou d'impayé, après information de l'Utilisateur.

4. Abonnements, essais et facturation

• Le service est proposé sous forme de forfaits (dont un forfait gratuit limité) décrits sur la page des tarifs. Les limites (commandes, membres, boutiques, historique) dépendent du forfait choisi.
• Les abonnements payants sont facturés d'avance par période. Les dépassements de quota peuvent donner lieu à une facturation à l'usage, indiquée avant tout blocage.
• À défaut de paiement, l'accès peut être restreint jusqu'à régularisation ; les données de l'Organisation sont conservées pendant la période de restriction.
• L'Utilisateur peut rétrograder ou résilier son abonnement à tout moment ; la résiliation prend effet en fin de période payée, sans remboursement au prorata sauf disposition légale contraire.

5. Utilisation du service

• L'Utilisateur s'engage à utiliser Kontabe conformément aux lois applicables et à ne pas : tenter d'accéder aux données d'autres organisations, perturber le fonctionnement du service, revendre l'accès sans accord écrit, ou l'utiliser pour des activités illicites.
• Les données saisies (commandes, clients, produits, montants) relèvent de la responsabilité de l'Organisation, qui garantit disposer des droits nécessaires pour les traiter.

6. Données de l'Organisation

• Les données de l'Organisation restent sa propriété. Omboutiq ne les utilise que pour fournir et améliorer le service, et ne les vend jamais à des tiers.
• Chaque organisation est isolée : ses membres n'accèdent qu'aux données de leur périmètre (rôles, pays, boutiques).
• La politique de confidentialité (accessible depuis l'application) détaille les traitements, y compris ceux liés aux intégrations. Sur demande écrite à contact.omboutiq@gmail.com, les données d'une Organisation sont supprimées dans un délai raisonnable après la clôture du compte.

7. Intégrations tierces

• Kontabe peut se connecter à des services tiers choisis par l'Utilisateur : boutiques en ligne (Shopify, Cauriko), Google Sheets, Meta (Facebook Ads) pour l'import automatique des dépenses publicitaires, notamment.
• Chaque connexion est explicitement autorisée par l'Utilisateur, limitée aux données nécessaires (par exemple, lecture seule des dépenses publicitaires pour Meta), et révocable à tout moment depuis l'application.
• L'utilisation de ces services tiers reste soumise à leurs propres conditions ; Omboutiq n'est pas responsable de leur disponibilité ni de leurs décisions (suspension d'un compte tiers, modification de leurs API…).

8. Disponibilité et support

Omboutiq met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer une disponibilité continue du service, sans garantie d'absence d'interruption (maintenances, incidents, cas de force majeure). Le support est joignable par e-mail et via les canaux indiqués dans l'application.

9. Responsabilité

• Kontabe est un outil de gestion : les chiffres produits (marges, comptabilité d'exploitation, dépenses importées) dépendent des données saisies ou importées et ne se substituent pas à une comptabilité légale ni aux conseils d'un expert-comptable.
• La responsabilité d'Omboutiq, toutes causes confondues, est limitée au montant des sommes payées par l'Organisation au titre des douze derniers mois d'abonnement. Elle est exclue pour les dommages indirects (perte de chiffre d'affaires, de clientèle, de données imputable à un tiers…).

10. Propriété intellectuelle

Le service, sa marque, son interface et son code demeurent la propriété exclusive d'Omboutiq. L'abonnement confère un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non cessible, limité à la durée de l'abonnement.

11. Modification des conditions

Omboutiq peut faire évoluer les présentes conditions. Les modifications substantielles sont notifiées dans l'application ou par e-mail au moins quinze (15) jours avant leur entrée en vigueur ; l'utilisation du service après cette date vaut acceptation.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit de la République du Bénin et, le cas échéant, par les Actes uniformes de l'OHADA. À défaut de résolution amiable, tout litige relève des tribunaux compétents de Cotonou.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions : contact.omboutiq@gmail.com.